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20 septembre 2018

L’Intelligence Artificielle révolutionne le service client

Devoteam et Service Now ont réalisé une étude sur l’apport de l’intelligence artificielle au service clients. Les résultats de cette étude sont rapportés dans un livre blanc, en anglais, et dans une infographie. Ce rapport explore comment la révolution de l’IA crée un nouveau service client répondant spécifiquement à ces questions clés : Compte tenu [...]
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