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Le CRM de demain, découvrez les quatre tendances majeures que les entreprise doivent connaître
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Le CRM de demain, découvrez les quatre tendances majeures que les entreprise doivent connaître

by Cloud Guru29 octobre 2013

 

 

Des données clients aux informations stratégiques

Seule une solution CRM capable de hiérarchiser et d’analyser efficacement les données permet de mettre en œuvre une communication ciblée et personnalisée et d’identifier rapidement les besoins des clients et prospects.

 

Voici les quatres grandes tendances du CRM appelées à devenir la norme :

  • Social CRM
  • Big Data
  • CRM mobile
  • SaaS

Consultez le rapport Tendances CRM maintenant !

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