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Les Chatbots en 2019 en infographie
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Les Chatbots en 2019 en infographie

by Cloud Guru4 février 2019

Keyrus, qui étudie les Chatbots, leur utilisation et leur marché régulièrement, nous livre de nouveau quelques chiffres illustrés dans une infographie. Vous la découvrirez ci-dessous, en voici quelques enseignements :

  • La croissance du marché est estimée à 24%, pour un marché d’environ 1,25 Md€
  • 39% des répondants admettent que les Chatbots ont influencé leur décision d’achat
  • 44% des répondants sont prêts à utiliser un assistant pour faire des opérations bancaires

 

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