Chatbot : les tendance 2019 en infographie
Keyrus livre une infographie révélatrice sur le chabot. Vous y découvrirez 7 tendances identifiées pour 2019.
A noter par exemple :
- les principaux avantages perçus sont la disponibilité et la rapidité des réponses
- les « digitals concierges » se développent
- développement des Bots vocaux
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