Intelligence Artificielle
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20 septembre 2018

L’Intelligence Artificielle révolutionne le service client

Devoteam et Service Now ont réalisé une étude sur l’apport de l’intelligence artificielle au service clients. Les résultats de cette étude sont rapportés dans un livre blanc, en anglais, et dans une infographie. Ce rapport explore comment la révolution de l’IA crée un nouveau service client répondant spécifiquement à ces questions clés : Compte tenu [...]
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13 septembre 2018

5 métiers menacés par l’Intelligence Artificielle

C’est une question qui intéresse le plus grand nombre : quel sera l’impact de l’intelligence artificielle sur l’emploi, et sur certains métiers en particulier ? L’institut Sapiens tente de répondre à cette question avec une étude publiée récemment. Cette étude s’intéresse notamment à 5 métiers qui sont menacés à moyenne échéance. En voici quelques extraits [...]
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31 août 2018

Intelligence Artificielle (IA) et Marketing

Le site Decideo rapporte des chiffres publiés par le CMIT, le Club des Directeurs Marketing et communication de l’IT). En voici quelques extraits : De par l’importance des enjeux, l’objectif des marketeurs est d’utiliser davantage cette technologie : 67% des directeurs et responsables marketing envisagent d’utiliser davantage l’IA au cours des 12 prochains mois3. 80% [...]
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4 juin 2018

Que pense le grand public de l’Intelligence Artificielle ?

L’ObSoCo, ou observatoire au rapport à l’intelligence artificielle, étudie comme son l’indique le rapport du public à l’Intelligence Artificielle. Il publie cette semaine les résultat d’une enquête auprès du grand public. Voici quels en sont les objectifs, et quelques conclusions : Le potentiel disruptif des IA interroge directement les acteurs économiques dans leur diversité (banque, [...]
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