Marketing/CRM/Relation Clients
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10 avril 2019

Optimiser le catalogue produit

Autrefois, les entreprises de vente par correspondance le savaient bien : leur catalogue produit était le socle de leur activité. La pierre philosophale qui permettait de convertir les prospects en clients, les désirs en achats sonnants et trébuchants. Ils lui consacraient donc toute leur attention. Désormais, les sites de vente ont en grande partie remplacé [...]
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1 avril 2019

E-commerce : quels sont les indicateurs de performance ?

Si votre entreprise dispose d’un site dédié au E-commerce, vous avez certainement à cœur de déterminer son efficacité commerciale. Plus que tout autre site, un site E-commerce ne se justifie en effet que par sa capacité à drainer des visiteurs ciblés, et à les convertir en clients. Or, du fait de son objectif commercial, ce [...]
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22 février 2019

Marketing : la data pour accélérer la croissance

Google publie une étude réalisée par le Boston Consulting Group (BCG). Selon cette étude, les marketeurs les plus avancés dans l’adoption d’une stratégie data-driven obtiennent un rapport coût-bénéfice 1,4 fois supérieur et un impact sur le chiffre d’affaires 2,5 fois supérieur. […] Pour mesurer la valeur de ces principes tels qu’ils sont appliqués par les [...]
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4 février 2019

Les Chatbots en 2019 en infographie

Keyrus, qui étudie les Chatbots, leur utilisation et leur marché régulièrement, nous livre de nouveau quelques chiffres illustrés dans une infographie. Vous la découvrirez ci-dessous, en voici quelques enseignements : La croissance du marché est estimée à 24%, pour un marché d’environ 1,25 Md€ 39% des répondants admettent que les Chatbots ont influencé leur décision [...]
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