Marketing/CRM/Relation Clients
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18 décembre 2019

Le Directeur Marketing, un CTO qui s’ignore ?

L’évolution des directions marketing les conduit à utiliser de plus en plus des solutions Digitales. Mais cela ne se fait pas sans heurts et confrontations avec les directions informatiques. C’est ce que rappelle l’édition française de la Harvard Business Review. Parmi les compétences clés que le futur directeur marketing est appelé à développer, la maîtrise du [...]
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17 juillet 2019

les chiffres du Marketing Mobile selon la MMA

Le mobile continue sa progression dans  l’usage tant personnel que professionnel. C’est ce que montre les chiffres recueillis par la MMA, Mobile Marketing Association sur l’année écoulée. Cette étude a été résumée dans une infographie que nous vous proposons ci-dessous. Ce sont désormais 75% des usagers qui utilisent leur smartphone pour surfer sur Internet, en [...]
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2 mai 2019

Réaliser des tests utilisateurs en UX

Il faut entendre par test utilisateur une démarche qui se rapproche de la démarche des scientifiques. De la même façon en effet, il faut s’appuyer sur un protocole bien défini, et surtout réaliser les tests sur un échantillon représentatif. Selon le projet qui est le votre, vous choisirez de réels utilisateurs (ou de réels utilisateurs [...]
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10 avril 2019

Optimiser le catalogue produit

Autrefois, les entreprises de vente par correspondance le savaient bien : leur catalogue produit était le socle de leur activité. La pierre philosophale qui permettait de convertir les prospects en clients, les désirs en achats sonnants et trébuchants. Ils lui consacraient donc toute leur attention. Désormais, les sites de vente ont en grande partie remplacé [...]
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